Bilskador på hyrbilen? Förbered dig för alla scenarier och spara både tid och pengar. Du måste alltid informera ditt hyrbilsföretag om något händer med hyrbilen – oavsett om det handlar om en större krock eller en liten buckla. Läs om vad som händer vid skador, vem som står för kostnaderna och allt annat du behöver veta.
Vad ska du göra om du råkar ut för en olycka med din hyrbil?
Förhoppningsvis kommer det aldrig att hända, men det är ändå viktigt att vara förberedd om olyckan trots allt skulle vara framme. Här är en enkel steg-för-steg-guide till vad du ska göra för att lösa situationen så smidigt och säkert som möjligt för alla parter.
Steg 1
Kontrollera hur alla som varit inblandade i olyckan mår
När du försäkrat dig om att ingen är i fara gäller det att kontrollera fordonet. Det är också viktigt att vara uppmärksam på om området behöver evakueras på grund av brandfara, nedfallna elledningar eller snabbt förbipasserande trafik.
Steg 2
Ta bilder och dela kontaktuppgifter
Skriv ner kontakt- och försäkringsuppgifter för alla andra förare som var inblandade i olyckan. Samla in namn på passagerare och ögonvittnen. Notera märken och modeller på alla inblandade fordon, samt deras registreringsskyltar.
Skriv ner information om olycksplatsen, exempelvis gatunamn, innan du flyttar bilen. Ta foton av allt för att kunna stödja eventuella försäkringskrav. Detta inkluderar bilder på de inblandade fordonen, specifika skador och andra foton som visar vad som hände. Många försäkringsbolag ber dig nämligen ladda upp fotobevis när du anmäler en skada.
Steg 3
Kontakta hyrbilsföretaget
Nästa steg är att kontakta hyrbilsföretaget Du kan oftast hitta telefonnumret på en klisterlapp i handskfacket eller någon annanstans i fordonets interiör. Alternativt hittar du det i dina hyresdokument eller på företagets webbsida. De kommer informera dig om vad du ska göra och kan svara på dina försäkringsfrågor.
Använder du ett oberoende bilförsäkringsbolag måste du kontakta dem separat för att berätta om olyckan. Kontrollera vilken täckning och självrisk som gäller för din försäkring. Fråga också om de kan kontakta polisen för att skriva en olycksrapport åt dig.
Steg 4
Red ut vem som ska betala för eventuella skador
Hur mycket du måste betala beror på vilken nivå du tecknat din försäkring. Nästan alla hyrbilskontrakt inkluderar en Collision Damage Waiver (CDW) – en trafik- och vagnskadereducering – för enklare olyckor, men detta inkluderar ofta delar som hjul eller vindrutor.
Tänk på att du sannolikt kommer att behöva betala en självriskavgift för varje försäkringskrav. Har du inte tecknat ett skydd mot skador, exempelvis en Loss Damage Waiver (LDW), måste du betala din försäkrings självrisk till uthyrningsfirman, oavsett om olyckan var ditt fel eller inte. Alternativt kan du teckna en extra självriskförsäkring
Saker att kontrollera innan du börjar köra
Skydda dig mot felaktiga anklagelser om skador genom att göra en ordentlig kontroll av din hyrbil innan du börjar köra. Lägg några minuter på att ta bilder av bilen och gör en snabb video när du hämtar upp den. Se till att bilderna är tydliga och täcker alla viktiga områden – inklusive bilens interiör. Det skadar inte heller att ta en bild av mätarinställningarna om din hyrbil har en begränsad körsträcka eller en policy som kräver att du lämnar den med lika mycket bränsle som när du hämtade den.
Sammanfattning: Vad händer om man krockar med en hyrbil?
Ibland är olyckan tyvärr framme. Genom att vara förberedd kan du undvika mycket stress och veta vad som krävs när du så småningom gör din försäkringsanmälan.
Viktigast av allt är att du ser till att din försäkring är giltig och att du känner till nödnumren innan du reser.
Hur bestämmer momondo vad som ska vara med i den här guiden?
Även om jag haft turen att undvika allvarliga olyckor under mina hyrbilsäventyr har jag ändå varit tvungen att göra flera skadeanmälningar. Med allt från repade vindrutor till tanklock som faller av (Det är sant!) kan anmälningsprocessen vara ett riktigt minfält.
Varje skada är unik, men i den här guiden har jag använt all min erfarenhet för att se till att du kan vara så väl förberedd som möjligt. Det innebär risker att köra, oavsett var du gör det. Mitt råd är att alltid se till att du har den mest heltäckande hyrbilsförsäkringen du kan hitta. Ett sista tips: Jag skaffar alltid en oberoende hyrbilsförsäkring eftersom den är billigare, mer flexibel och oftast mer heltäckande.
Vanliga frågor om skador på hyrbilar
Ansvaret faller på de inblandade förarna att komma överens om vad som hände och vidta rätt åtgärder.
- Se till att olycksplatsen är säker.
- Byt kontaktuppgifter med andra eventuellt inblandade förare.
- Ta foton och filmer av olyckan och eventuella skador på alla inblandade bilar.
- Kontakta ditt hyrbilsföretag. De informerar dig om hur du ska gå vidare, särskilt om bilen är så skadad att du inte längre kan köra den. Du hittar oftast numret till dem på en klisterlapp i handskfacket.
